Amazonにログインをしようとすると、はじかれることがあります。
「問題が発生しました。パスワードが正しくありません」
パスワードに間違いはなく、なぜ？と思っているとメールが来ます。
『1回限りの Amazon アカウント仮パスワード』
Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様のAmazonアカウントへ、端末またはアプリから登録が試みられました。
セキュリティ上の理由により、端末またはアプリの登録を一度解除した後で、再度登録しようとするとエラーメッセージが表示されます。お手数ですが以下の仮パスワードを使用して登録を行ってください。
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仮パスワードには発行から10分間の使用期限があります。失効後は仮パスワードの再発行が必要になりますので、アプリより再度サインインを行ってください。仮パスワードが再度発行されます。
仮パスワードは、Amazonアカウントでお使いのパスワードとは異なります。仮パスワード入力後に、Amazonアカウントでお使いのパスワードを入力してください。
Amazonアカウントでお使いのパスワードは変更されませんので、引き続きご使用いただけます。
なお、端末またはアプリの最新バージョンをインストールすることで、仮パスワードの入力が不要になる場合があります。
今回の登録の試みがお客様ご自身によるものでない場合には、パスワードのリセットを行ってください。
アカウント設定の変更については、以下のURLよりヘルプページをご覧ください。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201391470
ご不明な点がありましたら、いつでもご遠慮なくお問い合わせください。
このEメールアドレスは配信専用です。ご不明な点は、下記のURLからカスタマーサービスまでお問い合わせください。
https://www.amazon.co.jp/contact-us/
今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
このメールは、アドレスからもaccount-update@amazon.co.jpAmazonから送られてきているものだし、スパムメールでもありません。
また、メールの文面から「セキュリティ上の理由」でエラーメッセージが表示されたことがわかります。
※不正ログインされたり、乗っ取られているようなことではないので、一安心。
仮パスワードが発行されているので、このパスワードを使えばログインできるようです。やってみます。
・・・
「問題が発生しました。パスワードが正しくありません」
この仮パスワードを使ってもログインができない・・・なんなんだ！？って最初思いました。
Eメールまたは携帯電話番号と仮パスワードでログインできる
メールの文面を読んでみると
「お手数ですが以下の仮パスワードを使用して登録を行ってください。」
とあります。仮パスワードを使用してログインしてください。ではないんですよね。登録しろと。
ちゃんとIDと仮パスワードを使って登録しろ。ということみたいです。
アカウントのスイッチをしてからログインする
アカウントのスイッチは、ココ
アカウントのスイッチをすると以下のような画面が表示されます。
ここで、Eメールまたは携帯電話番号と仮パスワードを使ってログインします。
※私は、Eメールを使用してログインしました。
すると、いつものようにAmazonのトップページが表示されログインができました。
サインアウトして、普段使用しているパスワードでログインを試してみる
サインアウトするとログイン画面が出ますので、Eメールといつものパスワードの組み合わせでログイン。
何事もなくログインができました。パスワード変えずに済んでよかった。
それにしても、セキュリティ上の理由でログインできなくなるのも不明だし、仮パスワードの使い方もちょっと不親切な気がしました。備忘録的にまとめてみましたが、何かのお役に立てれば幸いです。
